Createur du concept de management bienveillant ainsi que l’entreprise bienveillante, conferencier, auteur de 10 livres, createur de Happy Work, le…

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Un coup n’est gui?re coutume, je vais vous donner la recette Afin de rendre dingue n’importe quel manager. Et oui, si je cause souvent des qualites que des managers devraient absolument avoir, il va i?tre clair que l’integralite des membres d’une equipe ne sont gui?re necessairement parfaits, c’est simple.

Et pourtant, ce n’est gui?re une fatalite si, en tant que manager, on sait s’y prendre, ainsi, c’est l’idee de Ce texte. J’ai choisi 5 des pires comportements de collaborateurs ou de collaboratrices que j’ai pu rencontrer dans ma carriere, et, Afin de tous d’entre-eux, je donnerai des pistes pour y faire face et, surtout, faire en fai§on que cela ne se produise plus jamais.

1- En reunion, lever les yeux au ciel et montrer son enervement en soufflant

Avez-vous deja croise cette categorie de personne dont le seul mode d’expression et d’existence parai®t etre de montrer perpetuellement le desaccord ? Naturellement, l’idee de ce genre de collaborateur ou de collaboratrice n’est aucune faire avancer le debat ou l’idee… juste de montrer leur desaccord. Pourquoi i§a est-il problematique ?

· Le concept meme du fonctionnement d’une equipe, c’est d’echanger de facon constructive. Montrer le desaccord sans en expliquer la cause ou donner des pistes pour evoluer ne offre aucun interet.

· ce genre de collaborateur ou collaboratrice a un impact reellement negatif dans le est de l’equipe qui pourrait, petit a petit ne plus participer aux echanges de peur de perdre Afin de un fayot a toutes les yeux du raleur/se qui, souvent, est charismatique et a de l’influence au groupe.

La reponse :

j’ai eu dans ma carriere, quelques fois, ce genre de personne dans mon equipe. L’alternative la plus facile et efficace ainsi que faire un tete a tete avec elle. Reagir en ^presence du demeure de l’equipe ne ferait que renforcer son opposition. Un coup en tete a tete, lui demander les raisons de son comportement en prenant 1 modi?le tres concret. Vous devez Dans les faits eviter de se situer sur le terrain des emotions. Une fois que l’individu explique pourquoi elle a montre le desaccord concernant tel ou tel sujet, il faut lui expliquer en quoi le opinion importe a vos yeux et que, en tant que manager, vous souhaitez que votre desaccord soit partage de facon claire avec l’equipe la prochaine fois afin que chacun puisse debattre. Le manager devra faciliter le dialogue au sein de l’equipe.

2- Etre systematiquement en retard

Le concept meme d’une equipe reste que les memes regles s’appliquent a toutes et a tous, ainsi, en premier au manager naturellement. Cela m’est arrive d’avoir des membres de mes equipes qui arrivaient systematiquement en retard a toutes les rendez-vous d’equipes, sans prevenir evidemment. Ca va sembler anodin, mais en fait, le souci est moins le webmaster qui arrive en retard que l’ensemble des autres personnes qui, elles, arrivent a l’heure et vont etre mises en retard via leur planning du fait de cette personne.

L’alternative :

expliquer que vous souhaitez desormais qu’elle arrive a l’heure a toutes les rendez-vous afin qu’elle puisse avoir le meme niveau d’information que des autres individus. Si le collaborateur ne voit gui?re un interet personnel a remplacer, la probabilite qu’elle le fasse reste plus faible. Ensuite, lui expliquer que toutes les rendez-vous commenceront desormais a l’heure et que toute personne arrivant en retard, sauf situation exceptionnelle, n’entrera gui?re dans la reunion. Ca parait un tantinet « ancienne ecole », mais cela fonctionne et si vous souhaitez passer moins de moment en reunion tous les jours, c’est au prix d’une organisation quelque peu « militaire ».

“Le grave defaut reste d’avoir des defauts ainsi que ne point s’efforcer de s’en corriger.” Confucius

3- Ne jamais etre d’accord… par principe

Et oui, il y a des personnes qui, quoi que vous proposiez diront « non ». Je n’ai pas creuse les raisons psychologiques d’un tel comportement, mais j’imagine que ce comportement degote sa source dans un rapport problematique a J’ai hierarchie ou a un extri?mement besoin d’exister au travers de le opposition systematique. C’est exactement comme en politique d’ailleurs, cela peut amener le debat politique a la caricature que nous connaissons quelquefois. Par principe, la droite dira d’une proposition de gauche qu’elle est nulle… et inversement. Quand l’opposition est systematique, elle perd toute credibilite.

L’alternative :

prendre moyen de la discussion, en tete a tete. Une fois En plus, ce type de comportement ne pourra pas se traiter i  ci?te de l’equipe, au va parfois braquer encore plus la personne. Lui penser tres franchement que son opposition systematique ne vous parai®t jamais constructive, mais que vous aimeriez la comprendre reste une agreable piste. Optez pour quelques exemples que Vous allez avoir bien prepare afin de demontrer que la plupart des positions allaient contre les interets de l’equipe, ainsi, donc contre les siens. Il convient amener l’individu a comprendre que l’energie mise a dire « non » a tout pourrait etre plus efficace si elle etait mise au service du debat constructif.

L’idee n’est absolument pas de transformer toute l’equipe en « beni oui-oui », mais bien de mettre en place 1 etat d’esprit ouvert au debat.

4- Mentir

Ce cas est probablement le moins complique. Cela est en mesure de exister des menteurs/ses pathologiques qui adorent des phrases telles que «c’est gui?re la faute » ou « c’etait gui?re a moi de le faire ». La deresponsabilisation en firme est le meilleur moyen afin que les choses n’avancent nullement ou plus. En tant qu’etre humain, nous avons le droit d’effectuer des erreurs, mais, malheureusement, aussi dans un contexte bienveillant qui met en avant clairement le droit a l’erreur, certaines gens refusent d’assumer leurs erreurs et gardent Divers reflexes de l’enfance, preferant cacher un betise de crainte de se faire gronder.

L’alternative :

du concret, du concret, du concret ! comment matcher sur older women dating Ces gens vont volontairement etre vagues avec des formules comme « on m’a devoile que » ou « il parait que ». Pour les faire evoluer, il convient un reexpliquer le principe du droit a l’erreur qui permet a l’ensemble de et a tous de progresser. Prenez un exemple de mensonge, ainsi,, en discutant, montrez comment la situation actuelle serait clairement meilleure s’il n’y avait gui?re eu de mensonge. Cela va s’en dire que tout cela doit se Realiser de facon sereine et calme.

5- Rependre des rumeurs

A titre personnel, du temps ou j’etais en entreprise, c’est probablement le defaut qui m’horripilait le plus. Ces individus qui se disent generer une forme de pouvoir en diffusant des rumeurs, souvent malveillantes, vis-i -vis de leurs collegues de leur hierarchie ou de leur entreprise. Vous connaissez, comme votre personnage au sein d’ Asterix, Tullius Detritus qui seme la zizanie partout ou il marche dans l’album « Notre Zizanie ». Et bien cette categorie de personnage existe en boutique et elles pensent que l’informations qu’elles pensent, a tort ou a raison detenir, leur donne un i?tre capable de et/ou une importance sur les autres.

L’alternative :

commencer par soi-meme et ne pas ecouter ces rumeurs. Cela m’est arrive souvent d’avoir quelqu’un venant me voir et commencer sa phrase via « eeeeeh, devoile, Gael tu as entendu la rumeur qui dit… » et de couper l’individu en lui disant « quand la rumeur sera une certitude, reviens me voir ». Ca, c’est simple. Neanmoins, pour des rumeurs plus malfaisantes, Cela reste important, si vous etes manager, de mettre en place une ambiance transparente ou Il semble franchement etabli qu’au sein de l’equipe, il n’y aura pas de secret. Si quelqu’un a entendu une rumeur, i  la place en rependre, il va aller voir son manager afin de savoir si cela est vrai ou non. J’ai meilleure arme contre la rumeur, c’est sa transparence. La rumeur est anxiogene est c’est pour ce qui qu’il faudrait lutter contre.

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